Küreselleşme sonucu sınırlar ortadan kalkmış ve imalat firmaları küresel pazarda rekabet etmek zorunda kalmıştır. Bu nedenle günümüzde rekabet şartlarında da değişiklik meydana gelmiştir. Tüketiciler artık okyanus ötesinden ürünlerini sipariş edebilir bir duruma gelmiştir. Tüketiciler bulundukları yerden internet ortamında dünyada satışa sunulan ürünlerin karşılaştırmasını yapabilmekte ve kendileri için en uygun olanını sipariş ederek satın alma yapabilmektedir. Tüketicilerin beklentileri günümü ...