Günümüzde işletmeler tarafından pazara çeşitli kaynaklardan aşırı miktarda bilgi sunulmaktadır. Bilgisayar aracılı iletişimi kolaylaştıran teknolojilerle güçlendirilen internetin gelişi bilgi ürünlerinin dijitalleşmesine, bireylerin ve işletmelerin bilgi etkileşimi ve bilgi paylaşım yollarını yeniden şekillendirmiştir. İnternet çağında ve geniş bir içerik yelpazesinin mevcudiyetinde tüketiciler bir yandan duydukları veya okuduklarının çoğunu seçici olarak almakta ve diğer yandan aktif olarak ara ...