Pazarlama dünyasında deneyim, teknoloji ve iletişim gibi alanlardaki gelişmeler sonucu artan pazarlama bilgisi hem işletmeleri hem de tüketicileri daha bilgili ve daha talepkâr hale getirmiştir. Sosyokültürel değişimlerle birlikte bu gelişim eski pazarlama bakış açılarının, varsayımlarının ve uygulamalarının artık eskisi kadar pazarı ve tüketiciyi tatmin etmeyen bir yapıya dönüştüğünü gözler önüne sermektedir. Günümüzde, pazarda hayatta kalmak ve başarılı olmak isteyen işletmeler, değer yaratma ...