Günümüz rekabet koşullarında ayakta kalmaya çalışan örgütler sahip oldukları insan kaynağının tüm enerjisini işlerine aktarmaları noktasında çaba göstermektedir. Çalışanların örgütte sergilemiş oldukları davranışların örgüt verimliliğine ve etkinliğine önemli katkıları bulunmaktadır. Örgütte sergilenen pozitif çıktıları artırmaya çalışırken karanlık yön olarak ifade edebileceğimiz negatif durumların da göz ardı edilmemesi gerekmektedir. Zira örgütsel etkinlik için salt olumlu yönlere odaklanmak ...